안녕하세요. 4월10일부터 2박 3일간 노벰버를 다녀간 사람입니다.

노벰버에 대한 칭찬은 블로그를 통해서 익히 들어왔었고 꼭 한번 가보고싶은 곳이었습니다.

그럼에도 불구하고 만만치않은 가격대라 고민하던 차에 벚꽃놀이 축제를 보기위해 친구들이 내려오기에

추억을 만들고자 예약하였습니다.

다들 칭찬을 쓰셨길래 저는 아쉬운 면 몇가지만 적겠습니다.

웰컴티를 주시고, 사진을 찍어주셨는데 뭐랄까 너무 급작스럽다고 해야할까요?

숙소사용에 대한 설명이 너무 빠르고 사진도 미처 준비되지 않은채로 찍힘을 당한것같은 기분이 들었습니다.

아마도 여러사람을 상대하다보니까 그러신 줄 압니다.

하지만 유소 카페에서 저희를 맞아주시던 분과 너무 대비되는 서비스라서 조금 당황했습니다.

특히나 프론트에 계시다면 조금 더 웃어주셨으면 좋겠습니다. ㅎㅎ 너무 과한 요구일수도 있겠지만 어쨌든 서비스니까요.

둘째는 제가 추가인원으로 총 3명 예약을 했는데, 침구와 샤워가운, 아주 큰 수건은 주셨는데 세수하고 얼굴닦을 일반수건은 2장밖에 안주셨더라구요. 생수도 2병뿐이고. 원래 추가인원금액안에 생수와 일반수건은 포함이 안되는건가요? 아니면 잊으신건가요. 추가인원분에 대한 정당한 요금을 지불했는데 사용에 불편이 있어서 당황했습니다.

셋째는 드라이기 사용하려고 화장대 바로 밑 콘센트에 꽂았는데 안되는 겁니다. 그래서 계단 올라가는 곳에서 꽂은채로 거울을 멀리하고 머리를 말릴수밖에 없었습니다. 이것역시 불편했지요.

넷째는 커피를 주신건 너무 감사한 일인데, 커피잔과 드리퍼, 주전자, 서버 모두 지저분해보였습니다. 먼지도 뽀얗게 앉아있었고, 드리퍼는 심지어 커피액까지 묻어있었구요. 일일이 저희가 화장실에서 씻어서 마셨네요. 객실청소상태가 의문이 드는 순간이었습니다.

마지막은 노벰버의 문제는 아니지만 그냥 속상한 맘에 몇글자 적으려합니다. 오는 길이 너무 험한것같아요. 특히나 둘째날 밤에 영진 소풍에서 사이로 들어오는 길로 오는길에 길이 좁아서 바짝 붙여서 운전하다가 그만 주민이 집밖에 내놓은 돌에게 제 차 아랫부분이 심하게 찌그러졌습니다. 물론 제 탓입니다. 남들은 다 알아서 피해가겠지요. 제딴에는 바깥쪽으로 빠지지않으려고 안쪽으로 붙였는데 거기에 그렇게 돌들이 놓여있을줄은 꿈에도 몰랐습니다. 더군다나 아랫쪽이어서 전혀 인지할 수 없었구요. 덕분에 저는 오늘 공업사를 가야하는데, 참 여행을 망친 기분이 드는건 사실입니다. 그리고 노벰버가는 길이 왜이리 좁을까 생각하지 않을수가 없었구요. 지역주민들이 차도 다니는 길가에 그렇게 돌을 내놓는것도 이기적으로밖에 보이지 않았습니다.

친절은 다른게 아닌것같습니다. 불편함을 느끼지 않게 하는것.

오는 길에 대한 안내도 좀 더 자세히 알기 쉽게 해주셨으면 좋겠다는 생각이 듭니다.

그런데 아쉽게도 다시는 노벰버에 오고싶지 않을것같네요.

저에게 너무 큰 상처가 되었습니다.

죄송하네요.

이런글을 남길수밖에 없어서...